levering en verzending

Welkom op onze pagina gewijd aan de levering en verzending van onze ambachtelijke kaarsen. Bij Maison Kaori streven we ernaar om u de beste winkelervaring te bieden door ervoor te zorgen dat uw favoriete kaarsen u veilig en zo snel mogelijk bereiken.

Bezorgkosten

De bezorgkosten zijn afhankelijk van uw locatie en het totaalbedrag van uw bestelling. Wanneer u op onze site een bestelling plaatst, worden de exacte bezorgkosten automatisch berekend op basis van deze factoren. U krijgt de mogelijkheid om de leveringskosten te raadplegen voordat u uw aankoop voltooit.

Levertijden

Wij begrijpen dat u graag uw kaarsen wilt ontvangen, daarom streven wij ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Dit kunt u qua levertijden verwachten:

  • Orderverwerking : Uw bestelling wordt binnen 1 werkdag na ontvangst van de bestelling verwerkt. Uitzondering voor bestellingen die jesmonietkaarsen bevatten . Omdat de containers handgemaakt en op bestelling gemaakt worden, kan het 5 tot 7 dagen duren. Dit tijdsbestek omvat het maken, drogen, waterdicht maken en gieten.
  • Levering : Zodra uw bestelling is verwerkt, varieert de levertijd afhankelijk van uw locatie. Normaal gesproken kan het 1 tot 2 werkdagen duren voordat binnenlandse bestellingen worden bezorgd. Voor internationale bestellingen kunnen de levertijden variëren, afhankelijk van het land van bestemming.

    Verzendopties

    We bieden verschillende verzendopties om aan uw behoeften te voldoen:

    • Residentie
    • Relais punt
    • Ophalen uit de werkplaats/thuis (Braives).

    Momenteel leveren wij in België, Frankrijk, Spanje, Italië, Nederland.

      Volgen van bestellingen

      Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer. U kunt de levering van uw bestelling volgen en de geschatte leverdatum kennen. De trackinglink vindt u ook in “uw account”.

      Klantenservice

      Indien u vragen heeft over de levering of verzending van uw kaarsen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice op het e-mailadres contact@maisonkaori.com of via whatsapp op 0472/42.34.57 . Wij zijn hier om u te helpen en u te voorzien van alle informatie die u nodig heeft.

      Bedankt dat u voor Maison Kaori hebt gekozen voor uw fondants en geurkaarsen. Wij hopen dat deze pagina u alle benodigde informatie heeft gegeven over ons leverings- en verzendbeleid.